İşbu Güvenli Alışveriş İpuçları metni, TescilliPazar kullanıcılarının Platform üzerinden gerçekleştirebilecekleri alışveriş, teklif, iletişim ve işlem süreçlerinde daha bilinçli, kontrollü ve güvenli hareket edebilmeleri amacıyla hazırlanmıştır.
TescilliPazar’ın temel çalışma modelinde alıcılar ihtiyaçlarını talep olarak oluşturmakta, sistem bu talepleri ilgili satıcılara yönlendirmekte ve satıcılar taleplere doğrudan teklif verebilmektedir.
Bu nedenle güvenli alışveriş yalnızca ödeme aşamasında değil; talebin oluşturulmasından satıcının değerlendirilmesine, teklifin incelenmesinden ürün veya hizmetin teslim alınmasına kadar bütün işlem sürecinde dikkate alınmalıdır.
TescilliPazar, alıcı ile satıcının uygun talep ve varlıklar üzerinden bir araya gelmesini sağlayan bir pazaryeri altyapısıdır.
Platformda bir kullanıcıya ürün, satıcı, fiyat, teklif veya eşleşme gösterilmesi, ilgili işlemin TescilliPazar tarafından otomatik olarak garanti edildiği anlamına gelmez.
Kullanıcı, işlem gerçekleştirmeden önce karşı tarafı, ürünü veya hizmeti ve işlem şartlarını kendi değerlendirmesinden geçirmelidir.
TescilliPazar hesabınızın güvenliği, güvenli alışverişin ilk aşamasıdır.
Hesabınız için güçlü ve benzersiz bir şifre kullanın, şifrenizi başka kişilerle paylaşmayın, doğrulama kodlarını kimseye vermeyin, ortak veya güvenilmeyen cihazlarda hesabınızı açık bırakmayın ve hesabınıza ilişkin şüpheli bir durum fark ettiğinizde gerekli güvenlik işlemlerini gerçekleştirin.
TescilliPazar çalışanları sizden hesap şifrenizi veya doğrulama kodunuzu istemez.
TescilliPazar’ın talep odaklı yapısında alıcı, öncelikle neye ihtiyaç duyduğunu tanımlar.
Talep oluştururken ürün veya hizmeti, bütçeyi, lokasyonu, teknik özellikleri, marka veya model tercihini, teslim koşullarını, zorunlu ve tercihi kriterleri mümkün olduğunca doğru belirtin.
Talep bilgileriniz ne kadar açık olursa, sistemin ilgili satıcı ve varlıklarla gerçekleştireceği eşleşmelerin niteliği de o ölçüde artabilir.
Size gelen her teklifin uygun olduğu varsayılmamalıdır.
Teklifleri değerlendirirken oluşturduğunuz talepteki temel kriterleri dikkate alın. Özellikle ürün özellikleri, fiyat, model, yıl, kullanım durumu, lokasyon ve teslim koşulları gibi kriterleri karşılaştırın.
Bir teklif aldığınızda yalnızca fiyatına bakmayın.
Teklifin ne sunduğunu, hangi ürüne veya hizmete ilişkin olduğunu, fiyatın neyi kapsadığını, teslimatın dahil olup olmadığını, varsa ek masrafları, ödeme koşullarını ve geçerlilik süresini inceleyin.
Belirsiz veya eksik bir teklif varsa işlem gerçekleştirmeden önce açıklama isteyin.
Piyasa koşullarının belirgin şekilde altında kalan teklifler dikkatle incelenmelidir.
Aşırı düşük fiyat; ürünün farklı olması, ürünün kusurlu olması, fiyatın eksik veya yanıltıcı gösterilmesi, ek ücret bulunması, sahte ürün veya dolandırıcılık girişimi gibi risklerin göstergesi olabilir.
Teklifin neden bu kadar düşük olduğunu anlamadan ödeme gerçekleştirmeyin.
İşlem gerçekleştirmeden önce satıcının Platform üzerindeki bilgilerini inceleyin.
Mümkün olduğu ölçüde kullanıcı veya işletme bilgilerini, doğrulama durumunu, sunduğu varlıkları, geçmiş işlem bilgilerini, iletişim bilgilerini ve varsa kullanıcı değerlendirmelerini kontrol edin.
Kurumsal bir satıcı ile işlem yapıyorsanız şirket bilgilerinin doğruluğunu ayrıca kontrol etmeniz önerilir.
Bir hesabın veya varlığın doğrulanmış olması, doğrulamanın kapsamı dışında kalan tüm bilgilerin kesin olarak doğru olduğu anlamına gelmez.
Doğrulama; satış garantisi, ürün kalitesi garantisi, ödeme garantisi, teslimat garantisi veya satıcının tüm beyanlarının doğruluğu anlamına gelmez.
Doğrulamanın kapsamını dikkate alın.
Özellikle ikinci el ürün, araç, gayrimenkul ve benzeri yüksek değerli işlemlerde ürünün mevcut durumunu ayrıntılı şekilde öğrenin.
Gerekli durumlarda fotoğraf, video, teknik belge, servis kaydı, ekspertiz, tapu veya resmi kayıt, fatura ve garanti belgesi gibi belgeleri inceleyin.
Ürünün yalnızca Platform üzerindeki açıklamasına dayanarak yüksek tutarlı işlem gerçekleştirmeyin.
Araç alımında ruhsat bilgilerini, şasi numarasını, kilometre bilgisini, hasar durumunu, servis geçmişini, ekspertiz durumunu, rehin veya haciz gibi hukuki durumları ve satıcının satış yetkisini kontrol etmeniz önerilir.
Yüksek tutarlı araç işlemlerinde bağımsız ekspertiz yaptırılması güvenli işlem açısından önemlidir.
Gayrimenkul işlemlerinde taşınmazın tapu bilgilerini, mülkiyet durumunu, satış yetkisini, ipotek veya haciz durumunu, imar durumunu, belediye kayıtlarını, yapı ve kullanım durumunu ve varsa diğer hukuki sınırlamaları ilgili resmi kaynaklardan kontrol edin.
Platform üzerindeki gayrimenkul açıklaması tek başına resmi kayıt yerine geçmez.
Yedek parça işleminde parça numarasını, marka ve üreticiyi, araç uyumluluğunu, sıfır veya ikinci el durumunu, ürünün fiziksel durumunu ve garanti durumunu kontrol edin.
Parçanın aracınıza kesin olarak uyumlu olduğundan emin olmadan ödeme gerçekleştirmeyin.
Bir hizmet satın alıyorsanız hizmetin kapsamını, teslim süresini, fiyatı, ek ücretleri, hizmet sağlayıcının yetkinliğini, varsa lisans veya izin durumunu ve iptal ve iade şartlarını önceden netleştirin.
Sözlü olarak belirtilen ancak yazılı şekilde kayıt altına alınmayan koşullara karşı dikkatli olun.
Ödeme yapmadan önce doğru kişiyle iletişim kurduğunuzu, doğru ürün veya hizmeti satın aldığınızı, toplam bedeli, ödeme yöntemini, teslim koşullarını ve varsa ek masrafları kontrol edin.
Ödeme bilgileri konusunda acele etmeyin.
Banka hesabı, kart bilgileri, doğrulama kodları ve benzeri finansal bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmayın.
Özellikle kart şifresi, SMS doğrulama kodu, internet bankacılığı şifresi ve mobil bankacılık bilgileri hiçbir kullanıcıyla paylaşılmamalıdır.
TescilliPazar adına hareket ettiğini söyleyen kişilere de bu bilgileri vermeyin.
Bir satıcı size ödeme için hesap bilgisi gönderdiğinde, ödemenin gerçekten gerçekleştirmek istediğiniz işlemle bağlantılı olduğundan emin olun.
Ödeme öncesinde alıcı adı, hesap sahibi, tutar, açıklama ve ürün veya hizmet bilgilerini kontrol edin.
İşlem yaptığınız kişi bir şirket veya işletme olduğunu belirtiyorsa ödeme hesabının kimin adına olduğunu kontrol edin.
Şirket adına işlem yapan bir kişinin kişisel banka hesabına ödeme yapılması gibi durumlarda işlemin hukuki ve ticari niteliğini ayrıca değerlendirin.
Satış veya hizmet bedelinin, işlem yaptığınız kişi dışında başka bir kişinin hesabına gönderilmesi talep edilirse dikkatli olun.
Ödeme yapmadan önce bu talebin nedenini ve hukuki/ticari dayanağını netleştirin.
Şüpheli durumlarda ödeme gerçekleştirmeyin.
“Şimdi ödeme yapmazsanız ürün başkasına satılacak.”
“5 dakika içerisinde ödeme yapmanız gerekiyor.”
“Platform hesabınız kapanacak.”
“İşlemi tamamlamak için hemen para gönderin.”
gibi baskı oluşturan ifadeler güvenlik açısından dikkatle değerlendirilmelidir.
Karar vermeniz için makul süre tanınmıyorsa işlemi durdurun ve bilgileri tekrar kontrol edin.
TescilliPazar üzerinden başlayan bir işlemde karşı taraf sizi bilinmeyen internet sitelerine, sahte ödeme sayfalarına, kimlik bilgisi isteyen formlara, şüpheli uygulamalara veya farklı iletişim kanallarına yönlendiriyorsa dikkatli olun.
Özellikle Platform adına hazırlanmış gibi görünen sahte ödeme sayfalarına karşı dikkatli olun.
Dolandırıcılar gerçek platformların logosunu, renklerini, marka adını, tasarımını ve iletişim bilgilerini taklit edebilir.
Bir sayfanın TescilliPazar’a ait olduğundan emin olmadan kullanıcı adı, şifre, kart bilgisi veya doğrulama kodu girmeyin.
Platforma erişirken resmi alan adını kontrol edin.
E-posta, SMS veya mesaj yoluyla gelen şüpheli bağlantılara tıklamayın.
Özellikle “Ödemeniz bekliyor.”, “Teklifinizi onaylamak için tıklayın.”, “Hesabınız askıya alındı.” veya “Para iadenizi almak için giriş yapın.” gibi mesajlar üzerinden gönderilen bağlantıları kontrol etmeden kullanmayın.
Önemli ticari görüşmelerin ve işlem koşullarının kayıt altında tutulması, olası uyuşmazlıklarda önem taşıyabilir.
Bu nedenle teklifleri, fiyatları, ödeme bilgilerini, teslim koşullarını, sözleşmeleri, faturaları ve önemli yazışmaları saklayın.
Önemli işlem şartlarının mümkün olduğunca yazılı şekilde belirlenmesini sağlayın.
Özellikle fiyat, teslim tarihi, ürün durumu, garanti, iade, ödeme ve hizmet kapsamı gibi önemli şartları yazılı olarak netleştirin.
Ticari işlemlerde işlem türüne göre fatura, satış belgesi, sözleşme, garanti belgesi ve teslim belgesi gibi belgeleri talep edin.
Belgenin işlem yaptığınız kişi veya işletmeyle uyumlu olduğunu kontrol edin.
Ürünü teslim alırken ürünün doğru olup olmadığını, modelini, miktarını, fiziksel durumunu, varsa hasarını ve aksesuarlarını kontrol edin.
Teslimat sırasında fark edilen önemli bir problemi mümkün olduğunca teslim kaydına işleyin.
Yüksek tutarlı işlemlerde tek bir bilgiye dayanarak karar vermeyin.
Mümkün olduğunca satıcı doğrulaması, ürün doğrulaması, belge kontrolü, bağımsız ekspertiz, sözleşme ve güvenli ödeme yöntemi gibi ek güvenlik katmanlarından yararlanın.
Satın alma işlemi için gerekli olmayan kişisel bilgileri paylaşmayın.
Özellikle kimlik numarası, banka bilgileri, kart bilgileri, şifre, doğrulama kodu ve kişisel adres gibi bilgileri gereksiz şekilde göndermeyin.
TescilliPazar’ın kişisel verilerin korunmasına ilişkin ayrı kuralları bulunmaktadır.
Başka bir kişiye ait telefon, e-posta, kimlik, adres veya fotoğraf gibi kişisel bilgileri ilgili kişinin izni veya gerekli hukuki dayanak olmaksızın Platform üzerinden paylaşmayın.
Yüz yüze görüşme gereken işlemlerde kişisel güvenliğinizi de dikkate alın.
Özellikle yüksek değerli ürünlerde ıssız yerlerde görüşmeyin, mümkün olduğunca güvenli ve uygun bir ortam tercih edin, gerektiğinde yanınızda güvendiğiniz bir kişinin bulunmasını sağlayın ve kişisel adresinizi gereksiz yere paylaşmayın.
Özellikle ikinci el veya yüksek değerli ürünlerde ürünün gerçekliğini ve durumunu doğrulamadan yüksek tutarlı ön ödeme yapmayın.
Ürün veya hizmetin niteliğine göre güvenli ödeme, sözleşme ve teslim yöntemlerini değerlendirin.
Karşı tarafın gönderdiği banka dekontu, ekran görüntüsü veya ödeme belgesinin gerçekliği ayrıca kontrol edilmelidir.
Bir ödeme hesabınıza gerçekten geçmeden yalnızca ekran görüntüsüne dayanarak ürün teslim etmeyin.
“Ödemeyi yaptım.”
“Para hesabınıza geçti.”
“Banka dekontu aşağıda.”
gibi ifadeler tek başına yeterli değildir.
Ödemenin gerçekten hesabınıza geçtiğini kendi banka hesabınız veya güvenilir ödeme altyapısı üzerinden kontrol edin.
İşlem gerçekleştirmeden önce iade, iptal, cayma, teslimat ve ücret iadesi koşullarını inceleyin.
Tüketici işlemlerinde tüketici mevzuatından doğan zorunlu haklar saklıdır.
İnternet veya mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilen işlemin hukuki niteliğine göre mesafeli sözleşme hükümleri uygulanabilir.
Tüketici ile satıcı veya sağlayıcı arasındaki mesafeli sözleşmelerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat dikkate alınmalıdır.
TescilliPazar’ın ayrıca Mesafeli Sözleşmelerim başlığı altında ayrı bir düzenleme alanı bulunmaktadır.
Bir işlem size şüpheli geliyorsa işlemi tamamlamak zorunda değilsiniz.
Özellikle satıcı sürekli farklı hesap bilgileri veriyorsa, ürün bilgileri değişiyorsa, fiyat aniden değişiyorsa, ödeme için baskı yapılıyorsa, doğrulama kodu isteniyorsa, Platform dışına yönlendirme yapılıyorsa veya ürün ya da satıcı bilgileri tutarsızsa işlemi durdurun ve yeniden kontrol edin.
Dolandırıcılık veya sahtecilik şüphesi oluştuğunda öncelikle ödemeyi durdurun, karşı tarafa yeni bilgi göndermeyin, yazışmaları ve belgeleri saklayın, ödeme kuruluşunuz veya bankanızla iletişime geçin, TescilliPazar’a durumu bildirin ve gerekli hallerde yetkili mercilere başvurun.
Kullanıcılar; şüpheli hesapları, sahte varlıkları, yanıltıcı teklifleri, dolandırıcılık şüphelerini, kişisel veri ihlallerini ve Platform kurallarına aykırı davranışları TescilliPazar’ın belirlediği iletişim ve bildirim kanalları üzerinden bildirebilir.
Bildirimlerde mümkün olduğunca kullanıcı bilgisi, işlem bilgisi, tarih, teklif, ödeme bilgisi, ekran görüntüsü ve ilgili belgeler paylaşılabilir.
Ancak gereksiz kişisel verilerin gönderilmemesine dikkat edilmelidir.
TescilliPazar, alıcı ve satıcıların uygun talep ve varlıklar üzerinden bir araya gelmesini sağlayan Platform altyapısını işletir.
Platformun Reverse X2X modelinde sistem, kullanıcıların ihtiyaçlarını talep olarak yapılandırır ve bunları ilgili satıcılara yönlendirerek teklif sürecini başlatır.
Bununla birlikte Platformda bir eşleşmenin gerçekleşmesi, tarafların birbirleriyle gerçekleştireceği ticari işlemin tüm unsurlarının TescilliPazar tarafından garanti edildiği anlamına gelmez.
Bir ürünün veya varlığın sizin talebinizle eşleşmesi; ürünün kesin olarak uygun olduğu, satıcının kesin olarak güvenilir olduğu, ürünün kusursuz olduğu veya fiyatın piyasanın en uygun fiyatı olduğu anlamına gelmez.
Eşleşme, Platformun belirlediği kriterler üzerinden oluşturulan teknik bir sonuçtur.
TescilliPazar’ın yapay zekâ destekli eşleştirme ve teklif sistemleri kullanması halinde, yapay zekâ tarafından oluşturulan önerileri nihai karar olarak değerlendirmeyin.
Yapay zekâ; talep ve varlık bilgilerini analiz edebilir, uygunluk belirleyebilir ve teklif sürecine yardımcı olabilir.
Ancak nihai ticari karar kullanıcı tarafından verilmelidir.
Bir talebe çok sayıda teklif gelmesi, teklifler arasından herhangi birinin otomatik olarak güvenli olduğu anlamına gelmez.
Teklif sayısından bağımsız olarak satıcı, ürün, fiyat, belge, ödeme ve teslim kontrolleri yapılmalıdır.
TescilliPazar’ın amacı, kullanıcıların ihtiyacını görünür hale getirerek uygun tekliflerle buluşturmaktır.
Platformun amacı kullanıcıyı acele bir satın alma kararına yönlendirmek değildir.
Teklifleri karşılaştırın, şartları inceleyin ve kararınızı yeterli bilgiye sahip olduktan sonra verin.
Kullanıcı; kendi hesabını korumaktan, kişisel bilgilerini korumaktan, teklifleri değerlendirmekten, ödeme bilgilerini kontrol etmekten, karşı tarafın sunduğu bilgileri incelemekten ve gerçekleştirdiği işlemin şartlarını anlamaktan sorumludur.
Bir işlem gerçekleştirmeden önce şu sorulara cevap verin: 1. Satıcıyı kontrol ettim mi? 2. Ürünün veya hizmetin gerçek durumunu biliyor muyum? 3. Fiyatın neyi kapsadığını biliyor muyum? 4. Ek masraf var mı? 5. Ödeme yapacağım kişi veya işletme doğru mu? 6. Ödeme hesabının kime ait olduğunu kontrol ettim mi? 7. Teslim koşullarını biliyor muyum? 8. İade veya iptal koşullarını biliyor muyum? 9. Önemli şartları yazılı olarak kayıt altına aldım mı? 10. Benden gereksiz kişisel bilgi isteniyor mu? 11. Karşı taraf beni acele ettiriyor mu? 12. İşlem bana şüpheli geliyor mu?
Bu sorulardan herhangi birine güvenilir bir cevap veremiyorsanız işlemi tamamlamadan önce gerekli kontrolleri yapın.
Güvenli alışverişin temel kuralları; hesabınızı korumak, talebinizi doğru oluşturmak, satıcıyı kontrol etmek, ürünü veya hizmeti doğrulamak, teklifin tüm şartlarını okumak, ödeme bilgilerini kontrol etmek, doğrulama kodlarınızı paylaşmamak, şüpheli bağlantılara tıklamamak, acele ödeme yapmamak ve şüpheli işlemleri bildirmektir.
Güvenli alışveriş yalnızca Platformun değil, işlemde yer alan bütün tarafların ortak sorumluluğudur.
TescilliPazar; “İhtiyacın Net, Teklifler Hazır.” yaklaşımıyla kullanıcıların ihtiyaçlarını standart ve ölçülebilir talep setleri halinde sisteme aktarmasını ve uygun satıcılarla buluşmasını amaçlamaktadır.
Bu sistemin güvenli şekilde kullanılabilmesi için kullanıcıların da işlem öncesinde gerekli kontrolleri gerçekleştirmesi gerekir.
TescilliPazar’da her işlemin temel prensibi: Bilmeden ödeme yapma, doğrulamadan güvenme, okumadan kabul etme.
Versiyon 01.01 · Revizyon Tarihi 01.10.2026