İşbu Talep Oluşturma Kuralları, TescilliPazar Platformu üzerinde kullanıcılar tarafından oluşturulan talep ilanlarının doğru, gerçek, anlaşılır, ölçülebilir, hukuka uygun, güncel, teklif verilebilir ve eşleştirilebilir nitelikte olmasını sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. TescilliPazar’ın temel çalışma modeli, geleneksel ilan merkezli pazaryerlerinden farklı olarak alıcının ihtiyacını sisteme aktarması ve uygun satıcıların bu ihtiyaca teklif sunması esasına dayanır. Bu nedenle talep ilanı, Platformun temel veri kaynaklarından biridir.
Talep, bir kullanıcının belirli bir mal, ürün, araç, gayrimenkul, yedek parça, hizmet veya başka bir ticari ihtiyacını Platform üzerinde tanımlayarak ilgili satıcılardan teklif almak amacıyla oluşturduğu dijital kayıttır. Talep, “Ben ne arıyorum?” sorusunun Platform tarafından işlenebilir ve satıcılar tarafından anlaşılabilir hale getirilmiş biçimidir. Talep oluşturmak, tek başına satın alma taahhüdü anlamına gelmez. Talep oluşturan kullanıcı, talebine teklif gelmesini bekleyebilir; ancak teklif veren satıcı ile ayrıca anlaşmadıkça herhangi bir ürünü veya hizmeti satın almak zorunda değildir.
TescilliPazar’da talep oluşturma sistemi; Kullanıcı İhtiyacı → Talep Oluşturma → Talep Kriterlerinin Standardizasyonu → Sistem Analizi → Uygun Varlıkların ve Satıcıların Belirlenmesi → Satıcı Bildirimi → Teklif → Alıcının Değerlendirmesi → İşlem şeklindeki temel akış üzerine kuruludur. Bu nedenle kullanıcı, talep oluştururken mümkün olduğunca gerçek ihtiyacını ve işlem kriterlerini açık şekilde belirtmelidir.
Platformda hesabı bulunan ve ilgili kategori bakımından talep oluşturma yetkisine sahip bireysel kullanıcılar, ticari kullanıcılar, kurumsal kullanıcılar, işletmeler, şirketler ve profesyonel alıcılar talep oluşturabilir. TescilliPazar, belirli kategorilerde talep oluşturabilmek için ilave doğrulama veya uygunluk şartları getirebilir.
Kullanıcı, talep oluşturmadan önce ihtiyacını mümkün olduğunca netleştirmelidir. Özellikle ne istediğini, hangi kategoriye ait olduğunu, yaklaşık bütçesini, hangi lokasyonda aradığını, hangi özellikleri istediğini ve ne zaman temin etmek istediğini belirlemesi önerilir. Talep bilgilerinin açık ve ölçülebilir olması, sistemin eşleşme kalitesini artırmak amacıyla önemlidir.
Kullanıcı talebini Platformda bulunan uygun kategori ve alt kategori altında oluşturmak zorundadır. Örneğin Emlak kategorisinde Satılık Konut, Kiralık Konut, Satılık Arsa, Ticari Gayrimenkul, Devren İşletme ve diğer gayrimenkul talepleri; Vasıta kategorisinde Otomobil, Ticari Araç, Motosiklet, Arazi Aracı ve diğer taşıtlar; Yedek Parça kategorisinde Motor, Şanzıman, Kaporta, Elektrik, Mekanik ve diğer yedek parçalar gibi alt kategoriler kullanılabilir. Platform, kategori yapısını kullanıcı davranışları ve operasyonel ihtiyaçlara göre değiştirebilir.
Talep başlığı kısa, açık, anlaşılır ve gerçeğe uygun olmalıdır. Başlık, talebin ne olduğunu mümkün olduğunca doğrudan ifade etmelidir. Örneğin “2018 ve Üzeri Otomatik Vites SUV Araç Arıyorum” gibi bir başlık uygun bir talep başlığıdır. “ACİL ACİL ACİL ÇOK UCUZA ARAÇ ARANIYOR” gibi spam, gereksiz tekrar veya yanıltıcı ifadeler içeren başlıklar uygun değildir. Başlık içerisinde spam, gereksiz tekrar, hakaret, yanıltıcı ifade, iletişim bilgisi veya başka platforma yönlendirme kullanılamaz.
Kullanıcı, talebin ayrıntılarını açıklama bölümünde belirtebilir. Açıklamada ürünün özellikleri, tercih edilen marka/model, bütçe, kullanım amacı, lokasyon, teslim süresi, ödeme tercihi, teknik şartlar ve diğer önemli kriterler belirtilebilir. Kullanıcı, gereksiz veya talep ile ilgisiz bilgiler eklemekten kaçınmalıdır.
Talep oluştururken kullanıcıdan bütçe bilgisi istenebilir. Kullanıcı minimum bütçe, maksimum bütçe, bütçe aralığı, peşinat, taksit ve aylık ödeme kapasitesi gibi bilgileri ilgili kategoriye göre belirtebilir. Kullanıcının belirttiği bütçenin gerçeğe uygun olması gerekir. Sistemi yanıltmak, daha fazla teklif almak veya algoritmik eşleşmeyi manipüle etmek amacıyla gerçek dışı bütçe girilemez.
Talebin hangi lokasyonda karşılanabileceği kullanıcı tarafından belirtilmelidir. Lokasyon il, ilçe, mahalle veya bölge seviyesinde belirlenebilir. Platform, kategoriye ve iş modeline göre lokasyon seçimini sınırlandırabilir. Örneğin belirli bir pazara giriş döneminde yalnızca belirlenmiş bir coğrafyada talep oluşturulmasına izin verilebilir. Bu uygulama, Platformun kontrollü likidite ve bölgesel yoğunlaşma stratejisinin bir parçası olabilir.
Platform, kategoriye göre kullanıcının karşısına standart kriterler çıkarabilir. Örneğin otomobil talebinde marka, model, model yılı, kilometre, yakıt tipi, vites, kasa tipi, motor, bütçe ve lokasyon gibi kriterler bulunabilir. Gayrimenkul talebinde konut tipi, oda sayısı, metrekare, bina yaşı, kat, lokasyon, bütçe, ısınma tipi, otopark ve kullanım durumu gibi kriterler bulunabilir. Bu kriterler, talep ile varlık arasında algoritmik eşleşme kurulabilmesi amacıyla kullanılabilir.
Platform, talep kriterlerini iki temel gruba ayırabilir. Zorunlu kriterler, kullanıcının mutlaka karşılanmasını istediği kriterlerdir. Örneğin: “Otomatik vites olması zorunludur.” Tercih kriterleri ise kullanıcının tercih ettiği ancak karşılanmaması halinde değerlendirme yapabileceği kriterlerdir. Örneğin: “Sunroof tercih edilir.” Bu ayrım, eşleşme algoritmasının daha doğru çalışmasını sağlar.
Kullanıcı talep oluşturma işlemini tamamladığında Platform; gerekli alanların doldurulup doldurulmadığını, talebin kategoriye uygunluğunu, temel güvenlik kontrollerini ve teknik formatları kontrol edebilir. Talep, gerekli kontroller tamamlandıktan sonra yayınlanabilir. TescilliPazar, gerekli gördüğü durumlarda talebi ön incelemeye alabilir.
Talebin Platform tarafından yayınlanmış olması; talebin ticari olarak uygun olduğu, talepte belirtilen ihtiyacın gerçek olduğu, kullanıcının satın alma gücünün bulunduğu, kullanıcının talep edilen ürünü satın alacağı veya satıcının teklifinin doğru olduğu anlamına gelmez. Platformun teknik olarak talebi yayınlaması ile ticari doğrulama birbirinden farklıdır.
Kullanıcı; gerçekte bulunmayan bir ihtiyaç için, teklifleri manipüle etmek amacıyla, piyasa fiyatlarını araştırmak amacıyla sahte talep oluşturarak, rakipleri yanıltmak amacıyla, satıcıların iletişim bilgilerini toplamak amacıyla, Platformu test etmek amacıyla veya spam amacıyla talep oluşturamaz. Gerçek bir ticari veya kişisel ihtiyacı bulunmayan kullanıcı, sistem üzerinde sahte talep üretmemelidir.
Aynı ihtiyacın aynı veya çok benzer kriterlerle tekrar tekrar oluşturulması; sistemsel spam, manipülasyon, gereksiz bildirim veya satıcıların yanıltılması sonuçlarını doğurabilecekse Platform tarafından sınırlandırılabilir. Kullanıcı aynı ihtiyacı birden fazla talep olarak yayınlamak yerine mevcut talebini güncelleyebilir.
Kullanıcı, aktif talebinin bütçesini, kriterlerini, lokasyonunu, açıklamasını ve tercihlerini Platformun izin verdiği ölçüde değiştirebilir. Önemli bir kriter değiştirildiğinde sistem, mevcut eşleşmeleri yeniden değerlendirebilir.
Her talep için Platform tarafından belirli bir yayın süresi uygulanabilir. Talep; belirlenen sürenin sonunda, kullanıcı tarafından sonlandırıldığında, işlem tamamlandığında, kullanıcı ihtiyacından vazgeçtiğinde veya Platform kuralları ihlal edildiğinde pasif hale getirilebilir. Süresi dolan talep, Platformun belirlediği koşullarda yeniden aktif hale getirilebilir.
Kullanıcı, aktif talebini işlem gerçekleşmeden önce iptal edebilir. Talebin iptal edilmesi; mevcut tekliflerin, satıcı bildirimlerinin veya Platform kayıtlarının mevzuat veya sistem gereği saklanmasına engel olmayabilir.
Kullanıcı ihtiyacını karşılamışsa talebini “tamamlandı” olarak işaretleyebilir. Bu durumda sistem talep görünürlüğünü azaltabilir, yeni teklif alımını durdurabilir, satıcılara bildirim göndermeyi durdurabilir veya talebi arşivleyebilir.
Aktif talep, ilgili kriterleri karşılayan satıcılara gösterilebilir veya bildirilebilir. Satıcı, “Bu talebe teklif ver” işlevi üzerinden teklif oluşturabilir. Talep oluşturulması, kullanıcının herhangi bir satıcıdan teklif kabul etmek zorunda olduğu anlamına gelmez.
TescilliPazar, Platform likiditesini ve kullanıcı deneyimini korumak amacıyla bir talebe verilebilecek teklif sayısını, aynı satıcının verebileceği teklif sayısını, günlük teklif sayısını ve kategori bazlı teklif limitlerini belirleyebilir. Bu limitler kullanıcıya göre değişebilir.
Alıcı, aldığı teklifleri fiyat, ürün, satıcı, özellik, lokasyon, teslim süresi ve diğer ticari koşullar açısından değerlendirebilir. Platform tarafından bir teklifin eşleşmiş olması, teklifin en uygun veya en güvenli teklif olduğu anlamına gelmez.
Talep içerisinde kullanıcı telefon, e-posta, açık adres, sosyal medya hesabı ve kişisel iletişim bilgileri gibi bilgileri paylaşırken dikkatli olmalıdır. TescilliPazar, kullanıcı güvenliği ve kişisel veri koruma politikaları kapsamında bazı iletişim bilgilerinin talep içerisinde açık şekilde yayınlanmasını sınırlandırabilir.
Kullanıcı, başka bir kişiye ait telefon numarası, e-posta, kimlik bilgisi, adres veya ticari bilgi gibi kişisel bilgileri, gerekli hukuki dayanak veya yetki bulunmaksızın talep içerisine yazamaz. Özellikle üçüncü kişilerin kişisel verilerinin Platforma yüklenmesi halinde ilgili kullanıcı sorumludur.
Aşağıdaki talepler Platformda oluşturulamaz: yasa dışı ürün talebi, yasa dışı hizmet talebi, sahte ürün talebi, kaçak ürün talebi, uyuşturucu veya yasaklı maddelere ilişkin talepler, ruhsatsız veya mevzuata aykırı faaliyetlere yönelik talepler, dolandırıcılık amacı taşıyan talepler, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden talepler ve suç işlemeye yönelik talepler. TescilliPazar, hukuka aykırı içerikleri kaldırabilir ve gerekli durumlarda ilgili mercilere bildirimde bulunabilir.
Talep içerisinde hakaret, tehdit, nefret söylemi, pornografik içerik, şiddet içerikli içerik, ayrımcı ifadeler, yasa dışı faaliyet çağrısı, ticari olmayan siyasi propaganda, spam, reklam veya rakip platform tanıtımı bulundurulamaz.
Talep oluşturma alanı, kullanıcıların kendi reklamlarını yayınlayabileceği ücretsiz bir reklam alanı değildir. Örneğin: “Ev arıyorum, ayrıca kendi şirketimin reklamını yapmak istiyorum.” şeklindeki içerikler talep amacıyla ilgisizse yayınlanamaz. Platformun reklam alanları ayrıca kullanılabilir.
Kullanıcı, başka bir platformdaki ilanı veya talebi izinsiz şekilde, aynen veya büyük ölçüde kopyalayarak ya da üçüncü kişilerin fikri mülkiyet veya kişisel veri haklarını ihlal edecek şekilde Platforma aktaramaz. Talep gerçekten kullanıcıya ait olmalıdır.
Kullanıcı, oluşturduğu talebin gerçek bir ihtiyacı temsil ettiğini kabul eder. Örneğin: “10.000 TL bütçeyle sıfır kilometre premium araç istiyorum.” gibi gerçek dışı veya piyasa koşullarını manipüle etmeye yönelik talepler sistem tarafından sınırlandırılabilir. Platform, piyasa koşullarını belirlemek veya kullanıcının bütçesinin yeterli olup olmadığına karar vermek zorunda değildir; ancak bariz şekilde kötüye kullanılan taleplere müdahale edebilir.
TescilliPazar, talebin belirli kriterlerini analiz ederek bir eşleşme skoru, uygunluk oranı veya benzeri teknik gösterge oluşturabilir. Örneğin sistem %95 eşleşme, %80 eşleşme veya %60 eşleşme gibi sonuçlar gösterebilir. Bu değerler teknik algoritmik sonuçlardır. Herhangi bir ürünün kalite, hukuki uygunluk veya ticari değer garantisi değildir.
TescilliPazar, talep içeriğini yapay zekâ veya algoritmik sistemler aracılığıyla analiz edebilir. Sistem kriterleri sınıflandırabilir, eksik bilgileri belirleyebilir, benzer talepleri analiz edebilir, uygun varlıkları önerebilir, satıcıları belirleyebilir veya talebi kategorize edebilir. Yapay zekâ çıktısı kesin ticari karar veya garanti olarak kabul edilmez.
Platform, oluşturulan talebi kategori, lokasyon, bütçe, varlık özellikleri, satıcı profili, geçmiş eşleşmeler ve teknik uygunluk gibi kriterlere göre ilgili satıcılara ulaştırabilir. Her talebin tüm satıcılara gösterilmesi zorunlu değildir. Platform, eşleşme algoritmasını ve dağıtım yöntemini değiştirme hakkını saklı tutar.
Platform; standart talep, öne çıkarılmış talep, öncelikli talep veya premium talep gibi farklı görünürlük seviyeleri oluşturabilir. Ücretli görünürlük hizmetinin sunulması, talebin daha fazla teklif alacağına dair garanti anlamına gelmez.
Kullanıcıya sunulan ücretli veya ücretsiz önceliklendirme sistemleri; daha fazla satıcıya erişim, daha hızlı bildirim, daha yüksek görünürlük veya daha fazla eşleşme gibi avantajlar sağlayabilir. Ancak hiçbir önceliklendirme hizmeti satış veya teklif garantisi vermez.
TescilliPazar, gerekli gördüğü hallerde talebi teknik, operasyonel, güvenlik, hukuki veya içerik açısından inceleyebilir. İnceleme sonucunda talep yayınlanabilir, düzenleme istenebilir, geçici olarak bekletilebilir, reddedilebilir veya kaldırılabilir.
Aşağıdaki durumlarda talep reddedilebilir: eksik bilgi, yanlış kategori, gerçek dışı içerik, hukuka aykırı içerik, spam, manipülasyon, kişisel veri ihlali, üçüncü kişi haklarının ihlali, Platform güvenliğini tehdit etme, teknik olarak eşleştirilemeyecek yapı veya kötüye kullanım şüphesi.
Talep sahibi; talep bilgilerinin doğruluğundan, talebin gerçekliğinden, girdiği kriterlerden, bütçe bilgilerinden, hukuka uygunluğundan, üçüncü kişilerin haklarına saygıdan ve talep üzerinden gerçekleştirdiği işlemlerden sorumludur.
Talep oluşturulması; satın alma sözleşmesi, satış sözleşmesi, hizmet sözleşmesi veya başka bir sözleşmenin kendiliğinden kurulması anlamına gelmez. Talep, “İhtiyacım var ve uygun teklifleri değerlendirmek istiyorum.” anlamındaki dijital işlem talebidir. Taraflar arasında ayrıca sözleşme kurulması gerekiyorsa ilgili sözleşme ayrıca kurulmalıdır. Tüketiciye mal veya hizmet satışının Platform üzerinden mesafeli sözleşme niteliğinde gerçekleştirilmesi halinde ayrıca ilgili tüketici ve mesafeli sözleşme mevzuatı uygulanır.
TescilliPazar üzerinde bir talep oluşturulması sonucunda Alıcı ile Satıcı arasında iletişim veya ticari ilişki kurulabilir. Bu ilişkinin şartları, tarafların kendi aralarında gerçekleştirdiği görüşmeler ve ilgili işlem türüne göre belirlenir. TescilliPazar’ın aracı olduğu işlemlerde kanundan doğan yükümlülükleri saklıdır.
Talep bilgileri Platformun çalışması kapsamında eşleştirme, teklif oluşturma, bildirim, analiz, istatistik, performans ölçümü ve ürün geliştirme amaçlarıyla işlenebilir. Kişisel veriler bakımından ilgili aydınlatma yükümlülüğü ayrıca yerine getirilir.
TescilliPazar, mevzuata uygun şekilde anonimleştirilmiş veya kişisel veri niteliğini kaybetmiş verileri pazar analizi, kategori analizi, talep yoğunluğu, bölgesel analiz, ürün geliştirme, istatistik ve raporlama amaçlarıyla kullanabilir.
Platform üzerinde oluşan talep verileri, TescilliPazar’ın iş modelinin önemli bir parçasıdır. Bu nedenle kullanıcılar sistemsel verileri çekmeye, toplu olarak kopyalamaya, scraping yapmaya, üçüncü taraf veri tabanı oluşturmaya veya ticari amaçla izinsiz kullanmaya çalışamaz.
TescilliPazar’ın açık yazılı izni bulunmadıkça bot, crawler, scraper, spider, otomatik script veya veri çekme yazılımı kullanılarak talep verileri toplu şekilde çekilemez. Bu yasak, Platformun veri tabanı ve ticari altyapısının korunması amacıyla uygulanır.
Kullanıcı; fiyatları yapay şekilde düşürmek, satıcıları yanıltmak, rakipleri test etmek, piyasayı manipüle etmek veya başka kullanıcıların tekliflerini etkilemek amacıyla sahte veya gerçek dışı talep oluşturamaz. Tespit halinde hesap ve ilgili talepler hakkında Platform kuralları uygulanır.
Talep sahibi, talep oluştururken kendi veya üçüncü kişilerin gereksiz kişisel bilgilerini açık şekilde paylaşmamalıdır. Örneğin: “Benimle şu numaradan değil, eşimle şu numaradan iletişime geçin…” şeklinde üçüncü kişiye ait kişisel bilgilerin paylaşılması, gerekli hukuki dayanak bulunmadığında uygun değildir. Kişisel verilerin amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olması gerekir.
TescilliPazar, kullanıcı güvenliğini korumak amacıyla talep oluşturma süreçlerinde telefon doğrulaması, e-posta doğrulaması, hesap doğrulaması, belge doğrulaması, davranış analizi veya sahtecilik kontrolü gibi yöntemler uygulayabilir.
Talebin görünürlüğü, Platformun kategori ve işlem modeline göre belirlenir. Bazı bilgiler yalnızca eşleşen satıcılara, yalnızca teklif verme yetkisi bulunan kullanıcılara veya yalnızca doğrulanmış kullanıcılara gösterilebilir. TescilliPazar, kullanıcı güvenliği ve ticari sırların korunması amacıyla bazı talep alanlarını diğer kullanıcılardan gizleyebilir.
TescilliPazar aşağıdaki durumlarda talebi kaldırabilir: Kullanım Şartlarına aykırılık, hukuka aykırılık, sahtecilik, spam, kişisel veri ihlali, fikri mülkiyet ihlali, güvenlik riski, kullanıcı şikâyeti veya yetkili makam talebi. Kaldırılan içeriklere ilişkin kayıtlar, hukuki veya teknik zorunluluk bulunması halinde saklanabilir.
Kullanıcı talep oluşturarak talebinin gerçek bir ihtiyacı temsil ettiğini, verdiği bilgilerin doğru olduğunu, talebin hukuka uygun olduğunu, başkasının kişisel verilerini yetkisiz şekilde paylaşmadığını, talebi Platformu manipüle etmek için kullanmayacağını, talep üzerinden elde edilen teklifleri kendi ticari değerlendirmesiyle inceleyeceğini, Platformun eşleşme sonucunun kesin işlem garantisi olmadığını, Platformun talep ve teklifleri teknik algoritmalarla eşleştirebileceğini, talep bilgilerinin Platformun hizmetini sunabilmesi için işlenebileceğini ve işbu Talep Oluşturma Kurallarına uygun hareket edeceğini kabul ve taahhüt eder.
Kuralların ihlal edilmesi halinde TescilliPazar; talebi düzenlemeye gönderebilir, talebi yayından kaldırabilir, talep oluşturma yetkisini sınırlandırabilir, teklif alma özelliğini sınırlandırabilir, hesabı geçici olarak askıya alabilir, hesabı kalıcı olarak kapatabilir, ilgili içeriği silebilir, teknik erişimi engelleyebilir veya gerekli hallerde yetkili mercilere bildirimde bulunabilir. Uygulanacak tedbir, ihlalin niteliğine ve ağırlığına göre belirlenebilir.
TescilliPazar, kullanıcı deneyimini, Platform güvenliğini ve pazarın sağlıklı çalışmasını korumak amacıyla kategori kriterlerini, talep limitlerini, yayın sürelerini, eşleşme kriterlerini, bildirim sıklığını, görünürlük kurallarını ve teknik filtreleri değiştirebilir. Bu değişiklikler Platformun teknik ve ticari gelişimi doğrultusunda uygulanabilir.
İşbu kurallar; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, ilgili elektronik ticaret ikincil mevzuatı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, ilgili fikri ve sınai mülkiyet mevzuatı ve yürürlükte bulunan diğer ilgili mevzuat çerçevesinde uygulanır. Emredici mevzuat hükümleri ile işbu kurallar arasında farklılık bulunması halinde emredici mevzuat hükümleri uygulanır.
TescilliPazar, Platformun gelişmesi, yeni kategori ve hizmetlerin eklenmesi, teknik ihtiyaçlar veya mevzuat değişiklikleri nedeniyle işbu Talep Oluşturma Kurallarını güncelleyebilir. Güncel metin Platform üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren uygulanır.
İşbu Talep Oluşturma Kuralları, Platformda yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Platformu kullanmaya devam eden kullanıcılar, kendileri için uygulanabilir hükümler bakımından güncel kurallara uymakla yükümlüdür.
Versiyon 01.01 · Revizyon Tarihi 01.10.2026